口碑营销是环环相扣的，每一步都要抓好。
过去很多企业普遍认为，榀牌故事只属于大企业，中小企业讲这些，根本就没人想听，就算讲了，也不能够吸引客户。

但其实，无论企业大小，都应该有自己的榀牌故事，尤其是社交媒体这么发达的今天，有时候讲个好故事，比做广告的效果还好。

有一家做刺绣的，她们的榀牌故事就很有韵味，由于本身就是刺绣世家，它们的榀牌故事就从刺绣的历史起源、身份地位、时代象征以及三代人的传承入手，用历史厚度，赋予榀牌温度。

各位，眼下的消费结构正在慢慢发生改变，像我们之前一直有提到的00后群体，将是未来消费的主力。

相比起其他年龄段的消费者，他们在选择榀牌的时候，更看重一个榀牌的文化内涵跟历史底蕴，也就是说，看这个榀牌有没有灵魂、有没有能够引起他们共鸣的点。

你的榀牌故事底蕴够、三观正，才能引发这群年轻人的共鸣，这时候来做口碑营销，自然是水到渠成。

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