近期的电影市场,那些玩情怀IP、请流量影星的大片,都开始圈不动粉了,也圈不动钱了。
现在的观众,早就不像前几年那么好忽悠了,光有流量影星跟经典IP可不够,还得靠关键的两个字——口碑。
观众已经不会只看平台对这个电影的打分去看电影或者电视了,对大部分的观众来说,会不会去看电影,主要看自己的朋友圈中是不是有人看过?是不是有人推荐?
引申到我们企业上,现在的消费者也越来越挑剔,即使我们的新产品、新牌子很,但要想快速获得他们的认可,必须靠口碑来开路。
为什么这么说呢?在社交网络还不发达的过去,传播范围小,传播效率低。
但到了的移动互联网时代,人人有手机人人会上网,你的东西是好是坏,一查就知道了,这范围可不是一传十、十传百,而是一传千,千传百万!
其实,无论何地,没有口碑的企业注定会被淘汰。
过去,没有口碑,就没有销量,但是,移动互联网时代,没有好口碑一定没有大销量,更没有大明牌。
那么,对于我们企业来说,怎么做,才能让消费者心甘情愿地成为牌子的传播者呢?
吸客方法的改变。
在传统工商业时代,消费者的传播范围小,效率还低。
但到了移动互联网时代,各类社交平台、社交电商层出不穷,企业的吸客效率就高了很多,吸客玩法也是越来越多。
有一个外卖咖啡牌子,叫连咖啡。
它的吸客玩法就很有意思。
首先,它给每个下单用户都送一个福袋,里面有50张不同类型的优惠券,只要一点开,基本上人手一张。
其次,它有一套“成长咖啡”系统。
只要点开的人数越多,攒一杯免费咖啡的速度就越快。
这种创意玩法,让连咖啡的门店规模,已经快接近500家。
奇怪,为什么连咖啡这样“玩”反而管用,过去的吸客玩法反而就不见效了呢?
首先,这是个“客户懒,企业忙”的时代。
weixin作为时下超级流量入口,能做的事情太多,别说客户了,就连企业都想在weixin上完成一系列的买卖交易动作。
这就给了我们一个提醒,那就是谁能基于weixin让客户完成一系列的购买行为,谁就能更快获得用户的芳心。
再来,抓好社交关系链是未来营销的关键。
连咖啡的福袋、成长咖啡体系,都是基于weixin上的社交关系链来做的。
这条“链子”可不简单,熟人之间的推荐,能给牌子赋予增量价值的同时,还能保证新用户的留存率也会比其他渠道进来的更高。
前提是,你的产品和服务品质,要超过行业平均水准,不然的话,社交链反而会成为你的差评链。
所以说,新时代的吸客玩法,一定要跟着时代变,才能在赢得口碑的同时,顺便赢得你想要的客户群体。
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